Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Meridyen Yazılım Teknoloji Ticaret Ltd. Şti.("Satıcı" veya "Randevora") ile diğer tarafta randevora.com.tr internet sitesi üzerinden dijital hizmetlerden faydalanmak için kayıt yaptıran ve aboneliği başlatan gerçek/tüzel kişi ("Alıcı") arasında aşağıdaki şartlarda imzalanmıştır.

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Randevora'ya ait yazılımın abonelik modeli ile kullanımı, deneme süresi, otomatik yenileme, ödeme, cayma ve iade haklarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

• Hizmet, internet üzerinden sunulan bulut tabanlı (SaaS) bir randevu yönetim yazılımıdır.
• Hizmet maddi olmayan, dijital nitelikte bir abonelik hizmetidir.
• Aylık ücretler ana sayfada (Başlangıç: 999 TL/ay, Profesyonel: 1.999 TL/ay) açıkça gösterilmektedir. KDV dahildir.
• Fiyat değişikliği halinde Alıcı en az 30 gün önceden e-posta ile bilgilendirilir.

Yeni üyelere 10 gün ücretsiz deneme süresi tanınır. Deneme süresi boyunca kart bilgisi alınmaz ve herhangi bir ücretlendirme yapılmaz. Deneme süresi sonunda Alıcı bir plan seçerek aboneliği başlatabilir; aksi takdirde hesap pasif duruma alınır ve ücret yansıtılmaz.

• Abonelik aylık olarak otomatik yenilenir. Alıcı, ödeme yöntemini onayladığında bu yenilemeyi açıkça kabul etmiş sayılır.
• Otomatik yenileme, abonelik tarihinden sonraki aynı gün gerçekleştirilir.
• Alıcı yenilemeyi dilediği zaman panel > Ayarlar > Abonelik bölümünden veya iletisim@randevora.com.tr adresine talep göndererek iptal edebilir.
• İptal işlemi anında hüküm doğurur; sonraki dönem için ücret tahsil edilmez.

• Tüm ödemeler 3D Secure destekli sanal POS altyapısı (iyzico) üzerinden alınır.
• Kart bilgileri Randevora sunucularında saklanmaz; PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısında token olarak tutulur.
• Tekrarlayan tahsilat için kart saklama izni, ödeme sayfasında ayrıca onaylanır.
• Tüm bağlantılar SSL/TLS şifreleme ile korunur.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, dijital içerik / dijital hizmet aboneliklerinde hizmet ifasının başlamasından önce 14 gün içinde cayma hakkı mevcuttur. Hizmetin ifası başladıktan sonra (yani Alıcı aktif olarak yazılıma giriş yapıp veri girişine başladıktan sonra) cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, hizmet başlamadan önce iletisim@randevora.com.tr adresine yazılı bildirimde bulunmalıdır.

• Deneme süresi boyunca ücret tahsil edilmediğinden iade söz konusu olmaz.
• Aylık ücret tahsil edilmiş ve hizmet kullanılmaya başlanmamışsa, talep tarihinden itibaren 14 gün içinde iade yapılır.
• Hizmet kullanılmış aylık abonelik ücretleri orantılı olarak iade edilmez; sonraki dönem otomatik yenileme iptal edilir.
• İade, ödemenin alındığı kart hesabına yapılır.

Alıcı, ödeme sayfasında işbu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini açıkça beyan ettiği anda sözleşme yürürlüğe girer.